Wil jij bijdragen aan het onderwijs van morgen?
Bij Your Next Concepts zoeken we een enthousiaste productspecialist die oog heeft voor customer succes. Je vindt het daarbij belangrijk om onderwijsinstellingen zo goed mogelijk op weg te helpen bij de implementaties van onze applicaties en je streeft naar een optimale klantbeleving!
Als productspecialist zijn de volgende werkzaamheden jouw verantwoordelijkheid:
1. Productontwikkeling
Als productspecialist is het jouw kracht om de huidige en toekomstige behoefte te signaleren van onze gebruikers. Deze inzichten geef je door aan de organisatie als input voor verbeteringen en ontwikkeling. Daarnaast ben je ook tijdens de ontwikkeling de schakel richting de softwareontwikkelaars en bewaak je dat de functionaliteiten aansluiten bij het gebruik en de behoefte.
2. Customer Success & Support
Samen met je collega’s ondersteun je de (onderwijs)coördinatoren en functioneel beheerders van de onderwijsinstellingen en zorg je dat zij onze producten optimaal in kunnen zetten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en adviseert hen over óf en op welke manier onze producten in hun behoefte kunnen voorzien.
3. Implementeren van onze producten
In een team van vier collega’s begeleid je de implementatie van onze producten bij de onderwijsinstellingen. Dit bestaat o.a. uit het meedenken en adviseren van de beste configuratie, het trainen van de gebruikers en bewaken van de planning.
Wie zijn wij?
Your Next Concepts is een organisatie die onderwijsapplicaties (software) maakt voor onderwijsinstellingen (ROC’s, hogescholen, universiteiten, trainingsbureaus, etc.) met als doel dat zij het beste onderwijs kunnen geven aan hun studenten. In de afgelopen jaren hebben wij drie producten ontwikkeld die zich richten op curriculumontwikkeling (SQill), docentinzet (EduTasQ) en aanwezigheidsregistratie (Academy Attendance). De cultuur bij Your Next Concepts is open, ongedwongen en energiek! Wij geloven in ieders bijdrage en vinden het daarom ook belangrijk om van elkaar te leren. Met een groeiend team met circa 15 gedreven collega’s werken we vanuit ons kantoor in Utrecht, gevestigd in Dot Slash aan de Europalaan 100. Zien we jou binnenkort bij ons op kantoor?
Kom jij ons team versterken?
Stuur je CV en motivatiebrief naar werkenbij@yournextconcepts.com
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Milou Rodermans door te mailen naar werkenbij@yournextconcepts.com of bel naar 06 43 64 5003
Sinds ik ben gestart bij YNC heb ik enorm veel geleerd in zowel de onderwijssector als op het gebied van CSM en projectmanagement. Het trekt mij dat we binnen de organisatie streven naar het beste resultaat waar ieder zijn input wordt gewaardeerd. Je kunt je als persoon doorontwikkelen op professioneel en persoonlijk vlak. Dit is combinatie met de leuke bedrijfsuitjes en borrels maakt het dat ik elke dag met plezier naar mijn werk ga.
Hoe Maaike als productspecialist haar werk ervaart
Stuur je CV en motivatiebrief naar werkenbij@yournextconcepts.com
Het eerste kennismakingsgesprek zal plaatsvinden op ons kantoor.
Je krijgt een relevante use case die betrekking heeft op jouw toekomstige werkzaamheden tijdens een meeloopdag op kantoor. Deze use case werk je uit en presenteer je aan het team.
Wij komen met een contractvoorstel en gaan hierover het gesprek met je aan.
Bij akkoord op het contractvoorstel treed je in dienst bij Your Next Concepts.
Ben je geïnteresseerd in deze functie?
Stuur dan jouw CV en een motivatiebrief naar het onderstaande e-mailadres.
